メールアップロードに関する不具合・ご質問はこちらでご紹介しております。
ダウンロード追跡とは何ですか？
ダウンロードURLをお知らせしたお相手が何回ダウンロードページへアクセスしたかわかる機能です。
設定方法や詳細はこちらをご参照ください。
開封済みとは何ですか？
開封済みの回数はダウンロードページへアクセスした回数になります。
ダウンロードせずにwindowを閉じた場合でもアクセスした回数としてカウントされます。
個別にメッセージを設定したつもりが全部同じメッセージになってしまっています
管理画面上で設定したメッセージはファイル一つにつき一つのメッセージが適応されます。個別に変更しても最後に設定したメッセージが反映されます。
ダウンロードURLが多数あるのですがこれは何ですか？
通常のダウンロードURLとは別にダウンロード追跡用に個別にダウンロードURLを発行し、配布することでお相手がアクセスしたかわかる仕様になります。
ダウンロード追跡を解除したい
メールアドレスの横にある「削除」を選択することで解除されます。但し、開封済みなどの情報も表示から消えるのでご注意下さい。