はじめてご利用の方

  • アップロードボタンがでてこない。 ×印があるだけでクリックできない。
  • firestorageではFlashを利用しており、アップロードボタンが表示されない場合Flashのバージョンが古い可能性があります。バージョン を確認いただき、最新で無い場合アップデートをお勧めします。最新でも上書きインストールをすると改善される場合もあります。
    確認する方法はこちら
    最新のインストールはこちら ※インストール後再起動を必ず行ってください
  • アップロードまではできましたが、その後、どうやって相手に知らせればよいでしょうか？
  • アップロード完了後に発行されたダウンロードURLをコピーして※、メールなどに貼り付けてお相手先にお知らせ下さい。
    ダウンロードURL
    http://firestorage.jp/download/40桁の英数字
    ※コピーせずに画面を閉じるなどしてURLが把握できなくなりますと、お調べする方法がございませんのでご注意ください。お客様が把握されていないURLは、どなたも知り得ることはできません。
  • ダウンロードはどのようにするのですか？
  • ダウンロードURLをブラウザのアドレスバーに貼り付けてアクセス※してください。表示されたダウンロードページのファイル名をクリックするとダウンロード可能です。
    ※ 改行していたり、スペースが入っているとアクセスできません。