firetalkについて
- トークの利用方法がわかりません
- 詳しくはこちらをご参照ください。
- トークは未登録でも使えますか？
-
未登録の方もゲストとしてご利用頂けます。但し、ルームの作成など利用できない機能があります。
より多くの機能を利用できる会員登録をお勧めします。無料会員登録はこちら - トークルーム有効期限が過ぎてしまったのですが、過去の会話をみれますか
- 有効期限が切れたトークルームの履歴をみることはできません。
- トークルームを削除したい
-
こちらで削除可能です。
また、会員登録されていれば、管理画面「トーク」メニュー「トークルーム」＞「設定」よりご自身で削除が可能です。
- トークメンバーとは何ですか？
- あなたのトークルームに入室したことのあるfirestorageの会員の方がトークメンバーに追加されます。
- デフォルトトークURLとは何ですか？
-
これまでにトークをしたことのある、firestorage会員が、デフォルトルームを公開設定している場合に限り、URLが表示されます。
公開URLを知っているどなたでもトークに参加できます。
※トークメンバー以外もトークに参加する可能性もございます。 - 自分のユーザー名がわからなくなりました
- トークルームの下、設定（歯車アイコン）画面左下の「人アイコン」にユーザー名が表示されています。
- ルーム内で間違えてアップロードしたファイルを削除したい
-
会員のかたは、ログイン後の管理画面「ファイル一覧」より削除可能です。
未登録の状態でアップロードされたファイルは、削除申請より削除してください - ルーム内の会話を削除したい
- 申し訳ございません。個別の会話の削除はできかねます。
- トークルーム内に新しい会話・ファイルが投稿されたときに通知をもらう方法はありますか？
-
会員のかたは希望のメールアドレスへ通知が可能です。
設定を行いたいトークルームの「設定」より希望のメールアドレスを設定可能です。 - 自分がアップロードするファイルの保存期間を設定したい
- トークルーム内の設定（歯車アイコン）の「雲のアイコン」より設定が可能です。
- トークルーム内にアップロードされたファイルを残しておくことはできますか？
-
保護機能にて可能です。
詳しくはコチラをご参照ください。 - 背景画面を設定しても、スマホに反映されません
- スマートフォンからご利用の場合、背景画像が反映されない仕様となっております。背景色の設定はスマートフォンでも反映されます。
- トークルームのURLは変更できますか？
- トークルームのURLは最初に設定したURLから変更はできません。
- iPhoneで「写真またはビデオを撮る」を選択しカメラを起動すると、画面が真っ暗になり撮影できません。
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iOSの設定を変更することにより撮影可能となります。
「設定」＞プライバシー＞カメラ の項目でsafari（別ブラウザをご利用の場合は該当のブラウザ）をオンにしていただきますと、カメラでの撮影機能が利用可能になります。 - ひとつのルームには何人まで入室可能ですか？
- 50人まで可能です。
- 「ゲストでログインする」という項目が表示されません。
- ルームオーナーの設定により、ゲストのログインを禁止にしています。ルームのオーナーにお問い合わせください。
- 「あなたはご利用できません 」という表示が出てログインできません。
- ルームのオーナーの設定により、アクセスが制限されています。
- 「roomがありません(1004) 」と表示され、ルームにアクセスできません。
- ルームの有効期限が切れているか、ルームが削除されています。ルームのオーナーへお問い合わせください。
- トークルームで画像をドラッグ＆ドロップしたら、トークルームに画像が表示されてトークができません。
-
Windowｓの場合 キーボードの「Back Space」 で元に戻ります。
MAC の場合 firefox,Chrome 「delete」
Safari command + [ で元に戻ります。 - 位置情報が送信できません。
- ブラウザの設定にて、現在地情報使用の許可が必要です。
- 送信した位置情報がずれています。
-
位置情報機能はブラウザに搭載されている現在地情報を利用して送信されています。
ブラウザの現在地情報の精度はお客様のインターネット環境によって変動します。 - アップロードされたファイルのダウンロードページに広告が表示される場合と、されない場合がある。
- ファイルをアップロードされる方が有料会員の場合は、広告が表示されません。
