FAQ

・アップロードしたファイルを削除して下さい
・ファイルが削除されてしまいました、復活できますか？
・誤ってパスワードを設定せずにファイルをアップロードしてしまったので、至急削除したい。
・ストレージ保存をしたのにファイルが削除されたのですが？

・「2038エラー」というエラーが出てしまう
・アップロード完了時に「413」というエラーが出てしまう
・「403」というエラーが出てしまう
・「502」 というエラーが出てしまう
・「2049」というエラーが出てしまう
・「407」というエラーが出てしまう
・「504」というエラーが出てしまう
・「307」というエラーが出てしまう
・Response denied by WatchGuard HTTP proxy. ～という英語のエラーが出てしまう。

・有料会員の解約はどうすればよいでしょうか？
・有料会員を解約したはずなのですが、月会費のクレジット決済が行われました。
・ログインしようとすると、「既に退会しています」というメッセージが表示されます。
・いつまでに有料会員の解約を行えば次回決済までに間に合いますか？
・無料登録会員なのですが、退会はどのようにすればいいですか？

・クレジットカード決済の場合、次回決済は自動で行われますか？
・クレジットカード決済の場合で、次回決済を止めるするにはどうしたらいいですか？
・領収書は発行してもらえますか？
・請求書は発行してもらえますか？
・既に有料会員を解約したのですが、過去の請求書を発行したいのですが？
・クレジットカード決済の場合、クレジットカード番号や有効期限等の変更はどこ で行えばいいですか？
・銀行振り込みの場合、数か月分をまとめて振り込むことは可能ですか？
・銀行振り込みの場合、振込み後、何日程度で有料プランが利用できるようになりますか？
・クレジットカード決済の場合、決済後、何日程度で有料プランが利用できるようになりますか？
・支払い方法を、クレジットカード決済から銀行振り込みに変更したいのですがどうしたらいいですか？
・有料会員のプランを変更するにはどうしたらいいですか？
・>支払い方法を、銀行振込からクレジット決済に変更したいのですがどうしたらいいですか？
・有料会員を解約したはずなのですが、月会費のクレジット決済が行われました。
・ＺＥＵＳクレジットカード決済サービスから決済完了メールが届かなくなったのですが？
・「決済失敗のお知らせ firestorage」のメールが届きました。

・背景画面を設定しても、スマホに反映されません
・トークルームのURLは変更できますか？
・iPhoneで「写真またはビデオを撮る」を選択しカメラを起動すると、画面が真っ暗になり撮影できません。
・ひとつのルームには何人まで入室可能ですか？
・「ゲストでログインする」という項目が表示されません。
・「あなたはご利用できません 」という表示が出てログインできません。
・「roomがありません(1004) 」と表示され、ルームにアクセスできません。
・ダイレクトメッセージを送信できません。
・トークルームで画像をドラッグ＆ドロップすると、トークルームに画像が表示されてトークができません。
・位置情報が送信できません。
・送信した位置情報がずれています。
・アップロードされたファイルのダウンロードページに広告が表示される場合と、されない場合がある。